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ソフトバンク光の契約時に必要な本人確認書類を解説

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ソフトバンク光の契約申し込みに必要な本人確認書類をお調べですね。

ソフトバンク光のインターネット契約の申し込みの際には契約者の身分を証明する為の[本人確認書類]が必要です。

利用可能な本人確認書類

ソフトバンク光の契約申し込み時に提出が必要な本人確認書類は主に[運転免許証]や[パスポート]、[個人番号カード(マイナンバーカード)]などが利用できます。

2024年12月現在、健康保険証など一部の書類は本人確認書類として利用できません。

ソフトバンク光を店頭(ソフトバンクショップや家電量販店など)で契約申し込みする場合は、本人確認書類を持参して店舗で申し込み手続きを行う必要があります。

また、ソフトバンク光を店舗以外の[非対面](正規代理店サイトなど)で契約申し込みする場合は、申し込み後に本人確認書類の写真画像を[アップロード]するか、コピーしたものを[郵送]してSoftBankへ提出します。

この記事ではソフトバンク光を契約申し込み時に契約者となる方の身分を証明する[本人確認書類]として利用できる書類、そしてお得な正規代理店サイトで申し込みした際の本人確認書類の提出方法を解説します。

ABOUT US
長井智
インターネット販売代理店で10年以上勤務し、各社光回線やプロバイダなどの販売に従事。現在は自らインターネット回線の販売代理店としても活動しながらトクハヤネットも運営中。 br> 著者情報

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ソフトバンク光の契約申し込み時に利用可能な本人確認書類

ソフトバンク光のインターネット契約の申し込み時には契約者となる方の身分を証明する[本人確認書類]の提出が必要です。

ソフトバンク光の契約申し込み時に提出が必要となる[本人確認書類]は、「実際に存在する人物なのか」「虚偽の申し込みではないか」などSoftBankが契約審査の際に利用するものです。

以下では、ソフトバンク光の申し込み時に利用可能な本人確認書類を[日本国籍の方]と[外国籍の方]に分けて解説します。

日本国籍の方が利用可能な本人確認書類

[日本国籍]の方がソフトバンク光の契約申し込みをする際に利用できる本人確認書類は以下のいずれか1点です。

日本国籍の方が利用できる本人確認書類
  • 運転免許証(または運転経歴証明書)
  • 日本国パスポート
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)
  • 身体障がい者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障がい者手帳

引用:https://www.softbank.jp/internet/order/process/

日本国籍の方が利用できる本人確認書類の条件は以下です。

運転免許証/運転経歴証明書
  • 顔写真、現住所が記載で各公安委員会発行で有効期限内のもの(国際免許証不可)。
  • 確認書類の現住所と異なる場合は住民票やご本人さま宛の現住所記載の公共料金領収書などが必要となります(発行日から3ヵ月以内のもの)。
日本国パスポート
  • 日本国政府発行の顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの。
  • 確認書類の現住所と異なる場合、または住所記載欄がない場合は、住民票やご本人さま宛の現住所が記載されている公共料金領収書などが必要となります(発行日から3ヵ月以内のもの)。
個人番号カード(マイナンバーカード)
  • 顔写真、氏名、生年月日、現住所が記載で有効期限内のもの。
  • 確認書類の現住所と異なる場合は、住民票やご本人さま宛の現住所記載の公共料金領収書などが必要となります(発行日から3ヵ月以内のもの)。
  • マイナンバーの通知カードは本人確認書類として受付できません(補助書類としても受付不可)。
身体障がい者手帳/療育手帳/精神障がい者手帳
  • 氏名、生年月日、現住所が記載のもの。
  • 有効期限の記載のあるものについては有効期限内であるもの。
  • 写真貼付欄があるものについては、写真貼付があるもの。
  • 確認書類の現住所と異なる場合は住民票やご本人さま宛の現住所記載の公共料金領収書などが必要となります(発行日から3ヵ月以内のもの)。

出典:https://www.softbank.jp/shop/support/necessary/id/

本人確認書類に記載住所とソフトバンク光の契約住所が異なる場合は以下の[補助書類]の提出必要です。

  • 住民票記載事項証明書(原本)
  • 公共料金領収書(電気・ガス・水道・NHK受信料)
  • 官公庁発行の印刷物

上記のいずれか1点が補助書類として利用可能です。(ただし、発行日から3ヶ月以内のものに限る)

利用不可の本人確認書類

ソフトバンク光をはじめとするSoftBankのサービス契約の際に利用できる本人確認書類は、2023年6月13日をもって[健康保険証]などの利用不可となりました。

  • 健康保険被保険者証
  • 国民健康保険被保険者証
  • 国民健康保険退職被保険者証
  • 共済組合員証
  • 介護保険被保険者証
  • 自衛官診療証
  • 後期高齢者医療被保険者証
  • 船員保険高齢受給者証
  • 健康管理手帳
  • 私立学校教職員共済加入者証
  • 船員保険被保険者証
  • 遠隔地用健康保険被保険者証
  • 学生用被保険者証(国民健康保険)
  • 健康保険日雇特例保険者手帳
  • (国民)健康保険高齢受給者証
  • 児童扶養手当証書
  • 特別児童扶養手当証書
  • 戦傷病者手帳
  • 高齢者受給者証
  • 国民健康保険者被保険者資格証明書
  • 短期被保険者証
  • 船員手帳
  • 母子健康手帳

出典:https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/shop/20230531a/

外国籍の方が利用可能な本人確認書類

[外国籍]の方がソフトバンク光の契約申し込みをする際に利用できる本人確認書類は以下です。

日本国籍の方が利用できる本人確認書類
  • 在留資格が「永住者/高度専門職2号」の方
    在留カード
  • 在留資格が「特別永住者」の方
    特別永住者証明書
  • 在留資格が上記以外の方
    在留カード外国パスポート

引用:https://www.softbank.jp/shop/support/necessary/id/

利用可能な書類の条件

顔写真・氏名・生年月日・現住所が記載のもので、有効期限の記載があるものについては有効期限内であるもの

在留資格がない方はソフトバンク光を契約できません。

本人確認書類に記載住所とソフトバンク光の契約住所が異なる場合は以下の[補助書類]の提出必要です。

  • 住民票記載事項証明書(原本)
  • 公共料金領収書(電気・ガス・水道・NHK受信料)
  • 官公庁発行の印刷物

上記のいずれか1点が補助書類として利用可能です。(ただし、発行日から3ヶ月以内のものに限る)

アドバイス

ソフトバンク光は外国籍の方でも契約可能ですが、契約書面は日本語のみで外国語には対応していません。また、契約後の問い合わせも日本語のみ対応です。そのため、ある程度日本語が話せる外国籍の方ないと契約までハードルが高いと言えます。

ソフトバンク光の契約時に必要な本人確認書類の提出方法

ソフトバンク光の契約申し込み時には、契約者となる方の身元確認のため[本人確認書類]の提出が必要です。

ただし、ソフトバンク光の申し込み窓口によって本人確認書類の提出方法に違いがあります。

申し込み窓口提出方法
店舗など
(対面申込)
申し込み時に
受付担当者へ提出する
電話/オンラインなど
(非対面申込)
画像データをアップロード
または、コピーを郵送する

ソフトバンク光をソフトバンクショップなどの店舗で申し込む場合は受付担当者へ本人確認書類を提出します。

一方、ソフトバンク光を電話やオンライン(申込受付サイトなど)の[非対面]で申し込む場合は、申し込み時に登録した携帯電話のSMS(ショートメッセージ)に本人確認書類の画像データをアップロード等ができるページへアクセスできるURLがSoftBankから送られてきます。

以下では、ソフトバンク光を正規代理店の申込受付サイト経由で[オンライン申し込み]した場合の本人確認書類の提出方法について解説します。

Step1 正規代理店でオンライン申し込みをする

ソフトバンク光をオンラインで申し込める申込受付サイトを運営する正規代理店は何社がありますが、今回は正規代理店NEXTの申込受付サイトでオンライン申し込みをしたと改定して解説します。

まずは、SoftBankの正規代理店が運営する申込受付サイトの申し込み画面にアクセスします。

正規代理店の申し込み画面にアクセスしたら、ソフトバンク光の契約者となる方の氏名や連絡先、契約住所、連絡希望日時などの必須項目をすべて選択/入力してください。

連絡希望日時の選択では正規代理店の受付担当者から申し込み内容確認や料金説明などの折り返し電話をして欲しい日時を選択してください。

すべての必須項目を選択/入力したら、確認画面へ進んで申し込み内容に間違いがなければ送信します。

執筆者:長井

ソフトバンク光を正規代理店の申込受付サイト経由で申し込みした場合は正規代理店の確認電話の完了で正式な申し込みとなります。そのため、正規代理店からの電話には必ず対応してください。

Step2 受付担当者より申込内容の確認電話がある

正規代理店の申込受付サイト経由でソフトバンク光の申し込み完了(送信)したら、申し込みをした正規代理店の受付担当者より電話があります。(申し込み画面で日時希望した場合は希望日時に電話があります。)

正規代理店からの確認電話では、[申し込み内容に間違いがないかの確認]や[ソフトバンク光の料金や契約内容の説明]が行われ、確認電話終了後に正式なSoftBankの契約審査が実施されます。

執筆者:長井

正規代理店からの確認電話の際に、ソフトバンク光の疑問点があればすべて質問しておきましょう。

Step3 SoftBankから携帯電話のSMSにメッセージが届く

正規代理店の確認電話が終了した2日前後に、ソフトバンク光の申し込み画面で入力した連絡先携帯電話のSMS(ショートメッセージ)にSoftBankから以下のようなメッセージが送信されてきます。

申し込み窓口の限定特典である37,000円キャッシュバックを受け取れる正規代理店NEXTの申込受付サイト経由でソフトバンク光を申し込んだ方は、申し込み後に実施される正規代理店NEXTの確認電話後に上記のメッセージが届きます。

SoftBankから送信されてくるメッセージには[事前情報登録]ページにアクセスできるURLが記載されています。

執筆者:長井

事前情報登録とは、ソフトバンク光の契約審査に必要となる[本人確認書類の提出]のほか、ソフトバンク光の月額料金の[支払い方法の登録]を行うページのことです。

SMSに記載のURLへアクセスすると、以下のように[事前情報登録]のページにアクセスします。

上記の画面になったら、以下の内容を入力します。

  • お申し込み者氏名
    ソフトバンク光の申込者(契約者となる方)の氏名をカタカナで入力
  • SMSを受信した電話番号
    ソフトバンク光の申込時に登録したSMSを受信した携帯電話の番号を入力

上記の内容を正しく入力したら認証ボタンを押してください。

アドバイス

事前情報登録の有効期限はSMS送信日から6日間(144時間)です。
事前情報登録を完了させないとSoftBankでソフトバンク光の契約審査が行えませんので、携帯電話のSMSに事前情報登録にアクセスできるURLが届いたらその場で登録することをおすすめします。

Step4 本人確認書類の提出方法を選択する

上記のStep3での認証が終了すると、続いてソフトバンク光の契約者となる方の[本人確認書類]の送付方法を選択します。

本人確認書類の送付方法

本人確認書類の送付方法は以下のいずれかを利用します。

  • 画像アップロード
    本人確認書類の写真を撮って写真データをアップロードする方法
  • 郵送
    この事前情報登録完了後に、本人確認書類のコピーを郵送で送付する方法

本人確認書類の提出を[郵送]にした場合は郵送時間がかかり、その分SoftBankの審査が遅れてソフトバンク光の利用開始も遅れます。そのため、本人確認書類の提出は[画像アップロード]をおすすめします。

Step5 本人確認書類の画像アップロードで提出する

以下、本人確認書類の提出方法を[画像アップロード]にした場合を解説します。

[画像アップロード]を選択して次へボタンを押すと、以下のような画面になります。

まずは、ソフトバンク光の契約者となる方の国籍を選択します。

続いて、[本人確認書類 説明事項]の内容をよく読んで[選択してください]の中から画像をアップロードする本人確認書類の種類を選択します。

以下、[運転免許証]で選択した場合の画面です。

ファイルを選択ボタンを押して、事前に撮影しておいた本人確認書類の画像を選択します。

  • 本人確認書類以外に「補助書類」の送付も必要な場合は、補助書類のアップロード可能な画面が表示されます。
  • 送付可能な(アップロード可能な)写真のサイズは最大10MBまでです。
  • 送付可能な(アップロード可能な)な写真のデータはJPEG/PNG/BMP/GIFのいずれかです。
本人確認書類の画像について

まだ本人確認書類の撮影がお済でない方は以下を参考にしてください。

本人確認書類の画像は「名前」「住所」「顔写真」などがハッキリと分かる鮮明な状態で撮影します。
また、提出する本人確認書類がすべて画像の枠内に入っている必要があります。

ただし、本人確認書類の画像がピントが合っておらず[不鮮明]たったり、画像の枠から出て[切れている]場合などは本人確認書類として認められません。

アドバイス

ソフトバンク光の事前情報登録ページにて本人確認書類の画像アップロードが終了すると、続いて毎月の月額基本料(インターネット利用料)などの支払い方法の登録を行います。

まとめ

この記事ではソフトバンク光の契約申し込み時に提出が必要な契約者となる方の[本人確認書類]の利用できる種類、そして正規代理店等の申込受付サイトでオンライン申し込みした場合の本人確認書類の提出方法を解説しました。

ソフトバンク光の契約申し込み時に利用可能な本人確認書類は以下です。

国籍利用可能な本人確認書類
日本国籍 運転免許証
(または運転経歴証明書)
日本国パスポート
個人番号カード
(マイナンバーカード)
身体障がい者手帳
療育手帳
精神障がい者手帳
外国籍 永住者/高度専門職2号の方
在留カード
特別永住者の方
特別永住者証明書
在留資格が上記以外の方
在留カード+外国パスポート
出典:https://www.softbank.jp/shop/support/necessary/id/

ソフトバンク光の申し込み時には上記の本人確認書類のいずれか1点を用意しておきましょう。

ただし、[本人確認書類の記載住所]と[ソフトバンク光の契約住所]が異なる場合は、上記の本人確認書類に加えて以下のいずれか1点「補助書類」の提出も必要となります。(ただし、発行日から3ヶ月以内のものに限ります。)

補助書類 住民票記載事項証明書の原本
  公共料金領収書
(電気・ガス・水道・NHK受信料)
  官公庁発行の印刷物

ソフトバンク光を申し込む窓口がソフトバンクショップや家電量販店などの[対面申込]の場合は、申し込み時に受付担当者へ本人確認書類を提出します。しかし、キャッシュバックが受け取れるお得な正規代理店の申込受付サイトなど[非対面]の場合は[事前情報登録]ページへアクセスして本人確認書類の画像をアップロードするなどして提出します。

ソフトバンク光の契約申し込み時に本人確認書類が必要ですか?

はい、ソフトバンク光のインターネット契約の申し込み時には契約者となる方の身分証明として本人確認書類の提出が必要です。ただし、SoftBank携帯の契約者の場合はSoftBank携帯の電話番号で身分証明する場合もあります。

ソフトバンク光の申し込みに必要な本人確認書類の提出方法を教えてください。

ソフトバンク光をソフトバンクショップなど[対面申込]をする場合は受付担当者へ提出します。一方、正規代理店の申込受付サイトなど[非対面申込]の場合は、申し込み時に登録した携帯電話のSMS宛てにSoftBankから送信されてくる事前情報登録ページにアクセスして本人確認書類の画像をアップロードするか、もしくはコピーを郵送して提出します。

ソフトバンク光の申込時に利用できる本人確認書類はどんなものですか?

ソフトバンク光の契約者となる方が日本国籍の場合は[運転免許証][パスポート][マイナンバーカード]が主な利用できる本人確認書類です。外国籍の場合は[在留カード]や[特別永住者証明書]が本人確認書類として利用できます。

ソフトバンク光の申込時に健康保険証は利用できないのですか?

ソフトバンク光の申し込み時に身分証明として提出する本人確認書類は、健康保険証をはじめ一部の書類は利用することができません。本人確認書類として利用できないもの:健康保険被保険者証、国民健康保険被保険者証、国民健康保険退職被保険者証、共済組合員証、介護保険被保険者証、自衛官診療証、後期高齢者医療被保険者証、船員保険高齢受給者証、健康管理手帳、私立学校教職員共済加入者証、船員保険被保険者証、遠隔地用健康保険被保険者証、学生用被保険者証(国民健康保険)、健康保険日雇特例保険者手帳、(国民)健康保険高齢受給者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、戦傷病者手帳、高齢者受給者証、国民健康保険者被保険者資格証明書、短期被保険者証、船員手帳、母子健康手帳

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