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モバレコAirの未払い料金を解説

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モバレコAir(モバレコエアー)の未払い金についてお調べですね。

モバレコAirを申し込み時に登録した支払い方法(クレジットカードや口座振替)が残高不足などの理由で月額料金(インターネット利用料)が請求できずに未払い状態となることがあります。

未払い確認と支払い方法

モバレコAirの料金を未払い(滞納)しているか会員ページの「My SoftBank」にログインするといつでも確認可能です。また、モバレコAirの未払い料金の支払い方法[コンビニ払い]または「オンライン払い]にて支払いが可能です。

モバレコAirの月額料金(インターネット料金)が未払い状態になっていないかを確認する方法は、契約内容等を確認できる会員ページ「My SoftBank」にログインして確認することが間違いない方法です。

モバレコAirの料金が請求できず未払い状態となった翌月の18日以降に[コンビニ払込票]が郵送されてきますので、期限までにコンビニで未払い料金を支払ってください。

モバレコAirの料金未払い状態が2ヶ月以上続くとサービスは利用停止されます。
(利用停止でインターネットに繋がらなくなります。)

この記事ではモバレコAirの利用料金が未払い状態かをMy SoftBankにログインして確認する方法や未払い料金を支払う方法、未払い状態になった場合にいつ利用停止されて未払い料金を支払うといつ利用再開(復活)するのか、などを解説します。

ABOUT US
長井智
インターネット販売代理店で10年以上勤務し、各社光回線やプロバイダなどの販売に従事。現在は自らインターネット回線の販売代理店としても活動しながらトクハヤネットも運営中。 br> 著者情報

※以下、表示金額はすべて「税込」です。

モバレコAirの料金未払いが発生しているか確認する方法

モバレコAirの月額料金(インターネット利用料)が未払い状態となっているかを早く尚且つ確実に確認する方法は、会員ページである”My SoftBank”へログインする方法となります。

モバレコAirの料金が未払い状態かを確認する流れは以下です。

未払いを確認する流れ
  1. My SoftBank for Broadbandにログインする
  2. 料金確認ページにアクセスする

以下で詳しく解説します。

Step① My SoftBank for Broadbandにログインする

モバレコAirのインターネットサービスはソフトバンクが提供する”SoftBank Air”なので、料金の未払い状態を確認する方法はSoftBank Airの会員ページである「My SoftBank for Broadband」へログインします。

上記のリンク先へアクセスすると以下のログイン画面になります。

モバレコAirを契約後に郵送されてきた書面に記載されている「認証ID(S-ID)」を正しく入力して[次へ]ボタンを押します。

「認証ID(S-ID)」が分からない場合は、以下の方法で確認可能です。

まず、「認証ID(S-ID)を確認したい方」というリンクをクリック(タップ)します。

すると、以下のような画面になりますので全ての項目を選択・入力してください。

  • ご利用中のサービス:
    「SoftBank Air」を選択してください。
  • ご契約者の氏名(カナ):
    モバレコAirの契約者名をカタカナで入力してください。
  • ご契約者の生年月日:
    モバレコAirの契約者名を生年月日を入力してください。
  • ご登録の連絡先:
    「携帯電話番号」を選択して、モバレコAirの申し込み時に連絡先として登録した携帯電話番号を入力してください。

上記を正しく選択入力したら[送信する]ボタンを押します。

執筆者:長井

送信後、しばらくすると携帯電話のSMS(ショートメッセージ)に認証IDが送信されてきますので、メモするなどして大切に保管しておきましょう。

次に「書面に記載のパスワード」または「ご自身で変更したパスワード」を入力して[ログインする]ボタンを押します。

「パスワード」が分からない場合は、以下の方法で再設定が可能です。

まず、「パスワードをお忘れの方」というリンクをクリック(タップ)します。

すると、以下のような画面になりますので全ての項目を入力してください。

  • 認証ID(S-ID):
    モバレコAir(SoftBank Air)の認証IDを入力してください。
  • ご登録の連絡先:
    「携帯電話番号」を選択して、モバレコAirの申し込み時に連絡先として登録した携帯電話番号を入力してください。

上記を正しく入力したら[送信する]ボタンを押します。

執筆者:長井

送信後、しばらくすると携帯電話のSMS(ショートメッセージ)にパスワードを再設定可能なURLが送信されてきますので、URLへアクセスして指示に従って再設定をしてください。

再設定したパスワードはメモするなどして大切に保管しておきましょう。

Step② 料金確認ページにアクセスする

My SoftBank for Broadbandにログインすると、以下のような画面になります。

上部にある[料金確認]をクリック(タップ)します。

料金確認ページ上部に「前月までの請求に未払いがございます」と記載されている場合、モバレコAirの月額料金(インターネット利用料)に未払いが発生していることを示しています。

いつの月が未払いなのかを確認する方法は、料金確認ページ中段にある「過去の請求情報」に[未払い]と記載されている月が支払いが滞っている月となります。

執筆者:長井

モバレコAirの料金が未払いであることが確認できた方でコンビニで未払い金を支払える[コンビニ払込票]が届いていない場合、毎月18日以降に郵送されてきますのでお待ちください。

モバレコAirの未払い金を支払う方法

ここからは、モバレコAirの未払い料金を支払う方法について解説します。

コンビニ払込票で未払い金を支払う

モバレコAirの未払い金は[コンビニ払込票]を使ってコンビニで支払います。

モバレコAirの料金が請求できずに未払い状態となった月の翌月18日頃に、コンビニで未払い料金を支払える[コンビニ払込票]が郵送されてきますので、有効期限内に支払ってください。

コンビニ払込票でのお支払いは現金のみです。

アドバイス

モバレコAir申し込み時に支払い方法を「クレジットカード」で登録した方は、請求代行会社でもあるSMBC(三井住友)からコンビニ払込票が郵送されてきます。それ以外の支払い方法(口座振替など)の場合はソフトバンクからコンビニ払込票が郵送されてきます。

未払い金の支払いには各種手数料が発生する

モバレコAirの未払い料金を[コンビニ払込票]で支払う場合は各種手数料が発生します。

各種手数料手数料
発行手数料330円~440円
請求方法により変動
収納手数料110円~550円
支払金額により変動
出典:https://www.softbank.jp/support/faq/view/53621

モバレコAirの料金が未払いとなった場合に[コンビニ払込票]が発送されて契約住所へ郵送されてきますが、その際の発行手数料として330円~440円が発生します。

また、モバレコAirの未払い金を支払うコンビニに対しても収納手数料として110円~550円が発生します。(収納手数料は「未払い金を支払うコンビニ」や「支払金額」によって異なります。)

執筆者:長井

モバレコAirで未払いが発生すると、未払い料金とは別に最低でも440円の手数料が発生してしまいます。しっかりと支払いができれば必要がない手数料なので、未払い(滞納)がないように心掛けましょう。

コンビニ払込票の有効期限が切れた場合と紛失した場合

モバレコAirの未払い料金を支払う[コンビニ払込票]には有効期限が設けられていますが、[コンビニ払込票]の記載の有効期限が切れた場合は使用することができません。

期限が過ぎてしまった払込票はご利用できません。
翌月中旬に送付する払込票が届くまでお待ちください。

引用:https://air-mobareco.jp/faq/

[コンビニ払込票]の有効期限が切れてモバレコAirの未払い金が支払えなかった場合は、翌月の18日頃に再び郵送されてくる[コンビニ払込票]を使って支払ってください。

また、[コンビニ払込票]は月1回のみ発行されるため紛失した場合も再発行ができません。

払込用紙は紛失/破損/期限切れなどの理由であっても再発行できません。

引用:https://www.softbank.jp/support/faq/view/18397

[コンビニ払込票]を紛失した場合は再発行ができませんので、翌月の18日頃に再び郵送されてくる[コンビニ払込票]を使ってモバレコAirの未払い金を支払ってください。

モバレコAirの未払いでいつ利用停止されていつ再開されるのか

モバレコAirの未払い状態が続くと利用が停止されてインターネットが繋がらなくなります。

そこでここからは、モバレコAirの未払いでいつ頃利用が停止されるのか、そして未払い金を支払うといつ利用が再開できるのかを解説します。

2ヶ月分の未払いが発生すると翌月に利用停止

モバレコAirの未払いが発生すると[コンビニ払込票]が契約住所へ郵送されてきます。

しかし、[コンビニ払込票]が郵送されてきたにも関わらず未払い金を支払わずに2ヶ月滞納すると翌月中旬にモバレコAirの利用が停止されます。

2ヵ月滞納すると翌月中旬ごろを目安に利用停止になります。

引用:https://www.softbank.jp/support/faq/view/19939

例えば、モバレコAirの料金[10月分]と[11月分]の2ヶ月分を滞納した場合は[翌月12月中旬(12月10~19日のいつか)]でサービスの利用が停止されてインターネットに接続できなくなります。

執筆者:長井

モバレコAirの料金を2ヶ月分滞納して利用停止されることは大変重い処置です。

アドバイス

もし、インターネットが接続できずに調べてみると2ヶ月分未払いがあった場合は、1日も早く以下のモバレコAirカスタマーセンター(株式会社グッドラック)へ連絡してください。

電話番号:0120-301-492
受付時間:10時~17時まで

未払い金を支払って約3時間後に利用再開

モバレコAirの料金滞納が発生したことによりサービスの利用が停止されている場合、未払い金を支払うと約3時間後に自動で利用再開されてインターネットが接続できるようになります。

インターネットはお支払い後、夜間を除き3時間ほどで自動的に再開します。

引用:https://www.softbank.jp/support/faq/view/18397

未払い金を深夜に支払った場合は、翌営業日(早朝8時以降)に順次利用が再開されます。

アドバイス

未払い金を支払ってから24時間以上経過してもモバレコAirでインターネットの利用が出来ない場合は何かしらの問題が発生している可能性があります。その場合、以下のモバレコAirカスタマーセンター(株式会社グッドラック)へ連絡してください。

電話番号:0120-301-492
受付時間:10時~17時まで

まとめ

この記事ではモバレコAir(モバレコエアー)の利用料金が未払いで滞納状態であるかを確認する方法や未払い料金を支払う方法、そして未払いに伴う利用停止や利用再開について解説しました。

モバレコAirの料金が未払いであるかはMy SoftBank for Broadbandにログインしてから[料金確認]ページを確認してください。もし「前月までの請求に未払いがございます」と表示されていれば未払いが発生しています。

モバレコAirの未払い料金はコンビニで支払える[コンビニ払込票]で支払います。[コンビニ払込票]は未払いが確認された月の翌月18日頃に契約住所に郵送されてきますので、支払い期限内までに支払ってください。(未払い料金に加えて別途手数料が発生します。)

モバレコAirの未払い料金が2ヶ月滞納となると翌月中旬に利用が停止されますが、未払い料金を支払うと最短で3時間後に利用が再開されます。

モバレコAirの料金が未払いかを確認する方法を教えてください。

モバレコAirのインターネット利用料が未払いであるかは、会員ページである「My SoftBank for Broadband」にログインしてから料金確認ページにて確認できます。料金確認ページに「未払い」との記載があった場合はモバレコAirの料金が滞納状態です。

モバレコAirの未払い料金を支払う方法を教えてください。

モバレコAirの料金が未払い(滞納)となった月の翌月18日頃にコンビニで支払える[払込票]が郵送されてきますので、コンビニで現金にて支払ってください。

モバレコAirの料金は何ヶ月滞納すると利用停止されますか?

モバレコAirの料金が2ヶ月分滞納されると利用停止されます。(2ヶ月分の未払い金が発生していることが確認された月の翌月中旬に利用が停止されます。)

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