モバレコAirの残債を確認する方法をお調べですね。
モバレコAirで使用する端末を分割で購入契約（個別信用購入あっせん契約）している方でモバレコAirの解約予定の方は、解約手続き前に端末の残債（分割の残り）があるかに確認しましょう。
モバレコAirの端末を分割で購入契約している場合に分割支払いが完済していない状態でモバレコAirの通信サービス契約を解約した場合は、端末の残債（分割の残り）は解約後も分割支払い金の支払い義務は残ります。
例えば、モバレコAirの端末を36回の分割で購入契約している場合で24回目の支払いが終了している段階で解約した場合は、12回の残債が残っている状態なので解約後も12ヶ月間は月々の分割支払いが発生します。
この記事ではモバレコAirの端末の残債（分割の残りの回数、分割の残りの残金）を確認する方法を解説するとともに、モバレコAirの解約時期で分かる残債額、解約すると端末の残債が負担となる理由を解説しています。
※以下、表示金額はすべて「税込」です。
モバレコAirの残債の確認方法
モバレコAirで使用する端末を分割購入（個別信用購入あっせん契約）している場合、分割している端末の残債（分割の残りの回数と残金）は以下の方法で確認することが可能です。
以下で詳しく解説します。
サポートセンター（電話）で残債を確認する
モバレコAirの端末の残債確認は以下のサポートセンターの電話番号で確認可能です。
| 電話番号 | 0800-1111-820 通話料無料 |
| 受付時間 | 10:00～19:00 平日のみ |
モバレコAirのインターネットサービスはソフトバンクが提供するSoftBank Airですので、端末の残債確認は「SoftBank インターネットサポート」へ電話をします。
モバレコAirの残債を上記の電話番号で確認する場合は以下の情報が必要です。
- 契約時に登録した連絡先電話番号
- 契約後に送られてきたカスタマーID
上記の電話番号へ受付時間内に電話をしてオペレーターに繋がったら、オペレーターに「モバレコAir（ソフトバンクエアー）の端末の残債を確認したい」と伝えてください。
モバレコAirの残債を電話で確認する際に必要となる「カスタマーID」は、契約後に郵送されてくる書面に記載されていますのでご確認ください。（契約時に登録した電話番号が携帯電話の際は、携帯電話のSMSにも送られて来ています。）
会員ページ（My SoftBank）で残債を確認する
モバレコAirの端末の残債確認は会員ページ（My SoftBank）で24時間いつでも確認可能です。
モバレコAirのインターネットサービスはソフトバンクが提供するSoftBank Airですので、端末の残債確認は「My SoftBank」へログインすることでも確認できます。
以下、残債確認の手順を解説します。
会員ページはアクセスするデバイスで若干デザインが異なりますが手順は同じです。
Step1 会員ページへログインする
まずは、会員ページ（My SoftBank）にアクセスします。
上記のリンク先へアクセスすると、以下のようなログイン画面となります。
まずは、「認証ID（S-ID）」を入力します。
認証ID（S-ID）はモバレコAirを契約後にソフトバンクから郵送されてきた書面に記載されています。
書面が見当たらずに認証ID（S-ID）が分からない場合は「認証ID（S-ID）を確認したい方」を選択してください。
続いて、「パスワード」を入力してからログインしてください。
パスワードが分からない場合は「パスワードをお忘れの方」を選択すると再設定ができます。（再設定後は忘れないようにメモをして大切に保管しておいてください。）
Step2 お客様情報ページへアクセスする
ログインすると、以下のような画面になります。
上部のメニューにある［お客様情報］をクリック（タップ）してください。
続いて［機器請求情報］をクリック（タップ）してください。
Step3 端末の残債を確認する
このページでモバレコAirの残債情報などを確認できます。
この画面では、モバレコAirで利用している「端末の機種」や「毎月の分割支払額」、残りの分割支払い回数である「支払い残回数」などを確認できます。
ちなみに、［割賦契約内容を確認する］というテキストリンクをクリック（タップ）すると、より詳しい残債の情報を確認することができます。
モバレコAir解約後に端末の残債が負担となる理由
モバレコAirで使用する端末を「分割」で購入する契約をしている場合、分割の支払いが完済していない状態で解約すると端末の分割支払いの義務だけが残ってしまいます。
モバレコAirを解約するタイミングによっては端末の残債が高額となることがあります。
以下で詳しく解説します。
通信サービス契約と端末の分割購入契約は別
モバレコAirで使用する端末を分割で購入する契約の場合、以下の2つの契約を結んでいます。
- 通信サービス契約：
インターネットを利用するための契約 - 個別信用購入あっせん契約：
モバレコAirで使用する端末を分割で購入するための契約
「通信サービス契約」は、モバレコAirでインターネットを利用するの契約です。
「個別信用購入あっせん契約」は、モバレコAirで使用する端末を分割で購入する契約です。
個別信用購入あっせん契約には以下のような説明があります。
解約後も支払義務があります。
お客さまが契約される通信サービス契約と本契約とは別の契約です。本系契約の成立後は、通信サービス契約を解約された場合でも、分割支払金の支払義務は残ります。引用：https://www.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/legal/spguide/sp_installment_attached.pdf
モバレコAirのインターネット利用契約である「通信サービス契約」を解約したとしても、モバレコAirの端末の残債（分割の残り）があった場合は解約後でも分割支払いの義務は生じたままとなります。
月月割の適用より端末代は実質無料
「モバレコAirの端末は無料でしょ？」と勘違いをされている方も多くいらっしゃいます。
モバレコAirで使用する端末を一括または分割で購入契約（個別信用購入あっせん契約）した場合に適用される「月月割」という割引が端末を”実質無料”にしています。
以下、モバレコAirの端末（Airターミナル5）を36回分割購入契約していた場合で解説します。
（以下の解説では料金割引特典は計算に入れていません。）
モバレコAirの月額基本料は5,368円ですが、端末を一括または分割で「購入契約」した場合は、月額基本料から36ヶ月間月々1,980円が割引される「月月割」の適用により36ヶ月間の月額基本料は3,388円になります。
また、月月割適用後の月額基本料（3,388円）に36回の分割で購入した端末代の分割支払い額（1,980円）が加算されるため、36ヶ月間の請求額は元々の月額基本料と同じ額の5,368円となります。
「月月割」は端末の割引ではなく月額基本料金の割引です。
モバレコAirで使用する購入した端末代は、呼ばれる月額基本料から割引される月月割の適用により「実質無料」となるような仕組みとなっています。
解約に伴い月月割の適用も終了する
上記で解説したように、モバレコAirの端末を購入契約する「月月割（36ヶ月間月々1,980円割引）」の適用により端末代は実質無料とはなりますが、月月割が適用中（2～37ヶ月目）に解約すると月月割の適用は終了します。
モバレコAirを解約すると、月額基本料の支払いは不要となります。
また、月額基本料の割引である「月月割」の適用も解約により終了します。
ただし、分割支払いが完済していない状態で解約した場合は分割支払いは解約後も支払う義務が生じます。
例えば、端末を36回分割購入（月々1,980円の分割支払い）をしている場合、12回目の分割支払いが終了している状態で解約すると残り24回の分割支払いが残っている状態ですので、解約後も24ヶ月間は月々1,980円を支払い続ける必要があります。
モバレコAirの端末の分割回数と解約時で異なる残債額
モバレコAirを契約時に使用する端末を分割購入（個別信用購入あっせん契約）している場合、分割回数と解約時期によって端末の残債（分割の残金）に違いがあります。
そこでここからは、モバレコAirの端末購入の分割回数によって異なる月々の分割支払い額、そしてモバレコAirの解約時期によって異なる端末の残債額について詳しく解説します。
以下、モバレコAirで使用する端末が5G通信対応のAirターミナル5だった場合で解説します。
分割回数によって異なる月々の分割支払い額
モバレコAirの端末（Airターミナル5）を分割購入する場合は契約申し込み時に分割支払い回数を「12回」「24回」「36回」「48回」「60回」の中から1つを選択可能ですが、分割支払い回数によって月々の分割支払い額が異なります。
| 支払回数 | 支払い額 |
|---|---|
| 12回 | 月々5,940円 /12ヶ月間 |
| 24回 | 月々2,970円 /24ヶ月間 |
| 36回 | 月々1,980円 /36ヶ月間 |
| 48回 | 月々1,485円 /48ヶ月間 |
| 60回 | 月々1,188円 /60ヶ月間 |
モバレコAirの端末が実質無料となる「月月割」は36ヶ月間月々1,980円割引となりますので、端末を分割購入契約する多くの方は月々1,980円の支払いとなる36回の分割で契約されています。
モバレコAirの分割支払いの開始は2ヶ月目からとなります。（例えば、36回の分割で契約した方は2～37ヶ月目の36ヶ月間で月々の分割支払い額を支払います。）
解約時期によって異なる端末の残債の総額
モバレコAirの解約時期によって異なる残債の総額は以下です。
モバレコAirの端末（Airターミナル5）を36回分割購入している場合に契約から24ヶ月目に解約した場合の残債額は27,720円であることが分かります。
この場合、24ヶ月目にモバレコAirを解約した場合は、残り12回分の分割支払い額を解約後も12ヶ月間支払い続けるか、解約後に一括で27,720円を支払う必要があります。
まとめ
モバレコAirで使用する端末の残債（分割の残り）を確認する方法、モバレコAirを解約の解約で端末が実質無料になっていた月月割の適用終了で発生する残債、そして解約のタイミングや分割回数によって異なる残債額を解説しました。
モバレコAirの端末を分割購入契約している場合に残債（分割の残金）があるかは、サポートセンターに電話をするか、もしくは会員ページ（My SoftBank）にログインすることで確認することができます。
モバレコAirの端末を分割で購入する場合は「通信サービス契約」と「個別信用購入あっせん契約」の2つの契約を行いますが、モバレコAirの「通信サービス契約（インターネット契約）」を解約したとしても、分割購入契約である「個別信用購入あっせん契約」は解約できません。
そのため、分割支払いを完済していない状態でモバレコAirの「通信サービス契約（インターネット契約）」を解約しても分割支払いの義務は生じていますので、解約後も分割の残債を完済するまで月々支払い続ける必要があります。
The post モバレコAirの残債を確認する方法 first appeared on トクハヤネット.
モバレコAirの残債は会員ページ（My SoftBank）で確認可能です。