モバレコAirを解約後に端末を返却する方法をお調べですね。
モバレコAirは申し込み時に使用する端末を「購入契約」か「レンタル契約」かのいずれかの方法で端末を契約します。
ただし、端末を購入契約している場合は解約後の返却は不要です。
モバレコAirの端末をレンタルしている場合は解約した月の翌月20日までに返却期限です。返却期限までに返却しなかった場合は違約金が発生しますので、契約後はレンタルしていた端末を速やかに返却しましょう。
この記事ではモバレコAirを解約後に端末を返却しなければならない場合を解説すると共に、返却先の住所や返却するものなどの基礎知識を解説しています。
※以下、表示金額はすべて「税込」です。
モバレコAirを解約後に端末の返却が必要な場合
モバレコAirは専用の端末（ルーター）が携帯電話と同じように「電波」を受信することでインターネットに接続できるサービスですが、モバレコAirを解約後に使用していた端末の返却が必要な場合があります。
端末は購入契約とレンタル契約が可能
モバレコAirでは使用する端末を「購入契約する」か、もしくは「レンタル契約するか」を申し込み時に選択できます。
左の端末が5G未対応の「Airターミナル4 NEXT」、右の端末が5G対応の「Airターミナル5」です。
2024年7月現在にモバレコAirを契約した場合に端末は以下です。
| 契約方法 | 使用端末 |
|---|---|
| 購入契約 | Airターミナル5 |
| レンタル契約 | Airターミナル4 NEXT |
2024年7月現在にモバレコAirを申し込みして端末を購入契約した場合は5G通信対応の「Airターミナル5」、レンタル契約した場合は5G通信未対応の「Airターミナル4 NEXT」となります。
モバレコAirの端末はレンタル契約も可能ですが、購入契約よりもレンタル契約の方が毎月の支払い額が高いです。そのため、モバレコAirを契約する9割の方が端末を購入する契約をしています。
レンタル契約の場合は解約後に返却が必要
モバレコAirで使用する端末をレンタル契約していた場合は解約後に返却が必要です。
| 契約方法 | 解約後の返却 |
|---|---|
| 購入契約 | 返却不要 |
| レンタル契約 | 返却必要 |
モバレコAirで使用する端末を購入契約した場合、端末は契約者の所有物なので解約後の返却は不要です。
一方、モバレコAirで使用する端末をレンタル契約した場合は端末はレンタルしているので解約後の返却が必要です。
モバレコAirの解約手続きは電話のみで受け付けていますが、電話で解約手続きをする際に「端末は返却が必要ですか？」とオペレーターに念のため質問することをおすすめします。
モバレコAirの返却方法を徹底解説
モバレコAirで使用していた端末をレンタルしている方は解約後に返却が必要です。
モバレコAirを申し込みの際に端末を「購入契約」している方は返却不要です。
以下、レンタルの端末返却に関する情報をまとめた表です。
| 返却が必要なもの | 端末（ルーター）本体 電源アダプター LANケーブル |
| 返却期限 | 解約日が属する月の 翌月20日まで |
| 配送業者 | 指定なし |
| 送料 | 契約者負担 |
| 返却先住所 | 272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8 宛名：ソフトバンク返品センター 電話番号：0800-1111-820 |
以下で詳しく解説します。
返却するレンタル物とは
モバレコAirを解約後にレンタルしていた物はすべて返却が必要です。
モバレコAirの端末をレンタル契約していた方は解約後に「端末本体」をはじめ、同梱されていた物（電源アダプターやLANケーブル）も返却物の対象となりますので、忘れないように返却しましょう。
モバレコAirで使用していた端末の底面に挿し込まれている「SIMカード」は端末本体から抜いて返却してください。（解約後、SIMカードは使用しませんのでハサミで切るなどして破棄しましょう。）
返却期限内に返却すること
モバレコAirの端末をレンタルしている場合、解約後は期限内に返却してください。
モバレコAirの解約日が属する月の翌月20日までが返却期限です。
以下、4月17日に電話で解約手続きをした、と仮定して返却期限を解説します。
モバレコAirの解約手続きを4月17日に完了させた場合、解約日はその月の末日となる［4月30日］となります。
モバレコAirの解約日は、解約手続きが完了した日が属する月の末日です。
（月の途中で解約手続きをしても、その月の末日が解約日です。）
この場合、解約日は［4月30日］なので翌月20日である［5月20日］が返却期限となります。
返却期限までにレンタルしていた端末などを返却しなかった場合は未返却として違約金が発生します。
返却期限までに返却しなかった場合の違約金は以下です。
| レンタル端末 | Airターミナル4 NEXT |
| 未返却による 違約金 | 2022年6月30日以前に契約した方 違約金：33,000円 2022年7月1日以降に契約した方 違約金：16,000円 |
モバレコAirで使用する端末を「レンタル契約」していた方が解約した場合には返却期限内までにレンタル物を返却しないと、最大で33,000円の違約金の支払いが請求されます。そのため、忘れずにレンタル物は期限内までに返却しましょう。
配送業者指定なしだが送料は必要
| 配送業者 | 指定なし |
| 送料 | 契約者負担 |
モバレコAirのレンタル物を返却する際の配送業者の指定はありません。
（どの配送業者でも構いません。）
ただし、返却する際の送料は契約者負担です。
（着払いではありません。）
- 運送会社について
特に指定はありません。最寄りの宅配業者からご返却をお願いします。- 送料について
送料はお客さまご負担です。ご了承ください。
モバレコAirを解約後にレンタル品を間違って着払いで返却する方が多いようです。レンタル品を返却する際の送料は「契約者負担」ですのでご注意ください。
梱包方法と配送先住所
モバレコAirのレンタル物は適切な箱を用意して返却してください。
上記の写真のように、端末のサイズに合っている大き過ぎない適切なサイズの箱を用意してください。
端末の箱を捨てずに持っていた方は端末の箱を利用して返却しても構いません。
また、返却する際の配送中に衝撃などにより故障や破損してしまう恐れがありますので「緩衝材」を使ってください。
緩衝材（プチプチなど）は100円ショップなどでも売られています。
適切に梱包せずに発送して輸送中に衝撃などで故障した場合は最大33,000円の違約金が請求されます。そのため、返却する際には端末が壊れないように梱包するようにしましょう。
梱包したら、以下の指定された住所へ返却してください。
| 郵便番号 | 272-0001 |
| 住所 | 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8 |
| 宛名 | ソフトバンク返品センター |
| 電話番号 | 0800-1111-820 |
モバレコAirのインターネットサービスはソフトバンクが提供するSoftBank Airなので、レンタルしていた端末などもソフトバンクの返品センターへ返却するようにしてください。
返却する際に返却先の住所等を記入する送り状には、必ず「精密機器」と記載してください。
まとめ
モバレコAirを解約後に使用していた端末を返却しなければならない方や返却する方法を解説しました。
モバレコAirで使用する端末は契約申し込み時に購入契約とレンタル契約を選択可能ですが、レンタル契約している方が解約した場合はレンタルしている端末を返却期限内までに返却が必要です。（返却期限は解約日が属する月の翌月20日までです。）
モバレコAirの返却対象のレンタル品は端末本体と電源アダプター、そしてLANケーブルです。
モバレコAirを解約後に返却すべきレンタル品を期限までに返却しなかった場合、そして返却時の配送中に破損した場合は違約金として最大33,000円の支払いが発生します。そのため、期限内までに返却をする以外にも返却配送中に破損しないよう梱包して送り状に「精密機器」と記入するようにしましょう。（返却する際の送料は契約者負担です。）
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モバレコAirで端末をレンタル契約している場合はモバレコAir解約後に返却が必要です。